Wir möchten Ihren Einkauf bei "Chateau Bordeaux" so bequem und übersichtlich wie möglich gestalten. Bitte beachten Sie daher unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Bestellvorgang
Ihre Bestellung können Sie schriftlich, telefonisch, per Web-Shop oder per E-Mail aufgeben. Bei telefonischen Bestellungen oder Rückfragen stehen wir Ihnen mit sachkundigen Auskünften gerne zur Verfügung.
2. Preise
Unsere angegebenen Preise verstehen sich inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer. Preisänderungen behalten wir uns vor.
3. Versandosten
Für Transport und Verpackung innerhalb Deutschlands berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,90 EUR. Der Versand erfolgt über DHL.
Größere, schwerere und sperrige Artikel müssen mit einer Spedition geliefert werden. Hier berechnen wir Ihnen - zusätzlich zu den Versandkosten - einen Speditionszuschlag von 20,- Euro.
Bei Inselfracht und Sendungen ins Ausland berechnen wir die Lieferungen nach individueller Absprache.
4. Zahlung
Innerhalb Deutschlands erfolgt die Zahlung gegen Rechnung, Bankeinzug oder Vorauskasse. Der Rechnungsbetrag ist bei Lieferung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen fällig. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ab einem Auftragswert von 200,- € nur nach Vorauszahlung des Rechnungsbetrages oder gegen Bankeinzug die Ware an Sie ausliefern.
Lieferungen ins Ausland erfolgen ausschließlich gegen Vorauskasse.
5. Lieferung
Unsere Produkte sind keine Massenartikel und so lassen sich Lieferzeiten nicht immer vermeiden. Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich bzw. zu einem von Ihnen vorgegebenen Fixtermin (wenn ab Lager verfügbar). Eventuelle Teillieferungen behalten wir uns vor.
6. Mängelrüge
Bitte überprüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Eintreffen am Bestimmungsort im Beisein des Anlieferers auf etwaige Mängel, Transportschäden oder Fehlmengen. Vermerken Sie bitte festgestellte Schäden sofort auf den Empfangspapieren im Beisein des Fahrers und benachrichtigen Sie uns unmittelbar.
Bei Nichteinhaltung dieser Voraussetzungen kann keine Ersatzlieferung oder Gutschrift erfolgen. Die Ware gilt als angenommen und genehmigt, wenn eine Mängelrüge nicht innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Lieferung schriftlich bei uns eingeht.
7. Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärungen innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB - InfoV. Zur Wahrung der Widerspruchsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Im Falle der Absendung einer schriftlichen Widerrufserklärung:
Château Bordeaux OHG
Feldstraße 155
22880 Wedel
Im Falle des Widerspruchs per E-Mail: info@chateau-bordeaux.de
Im Falle des Widerspruchs per Fax: 04103-808 988-9
Im Falle der Erklärung des Widerspruchs durch Rücksendung der Ware ist die Ware frankiert zurückzusenden an:
Château Bordeaux OHG
Feldstraße 155
22880 Wedel
Ein unfreier Versand ist unzulässig!
8. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerspruchs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung.
9. Kosten der Rücksendung bei Widerruf
Im Falle des Widerrufs haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn der Kaufpreis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40 nicht übersteigt oder Sie bei einem höheren Kaufpreis im Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht den Kaufpreis oder eine vereinbarte Teilzahlung erbracht haben, es sei denn, dass die gelieferte Sache nicht der bestellten entspricht.
10. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten verarbeitet und gespeichert werden.
Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung (Warentransport, Verrechnung) oder wegen gerichtlicher Aufforderung unbedingt erforderlich.
Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und gegebenenfalls an mit der Abwicklung der Bestellung beauftragte Unternehmen weitergegeben.
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer gespeicherten Daten in schriftlicher Form über unser Kontaktformular oder postalisch an den im Impressum angegebenen Firmensitz veranlassen. Dieses Recht ist nur insofern eingeschränkt, als wir die Löschung zur Wahrung unserer Ansprüche aussetzen können.
Vertragstexte werden von uns gespeichert. Unsere AGB werden Ihnen postalisch, per Fax oder per E-Mail zu gesendet.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum der Château Bordeaux OHG.
12. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wedel. Die gelieferte Ware bleibt bis zur endgültigen Zahlung Eigentum der Firma Chateau Bordeaux OHG.
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